Retourneren en omruilen
Bij eigentijds-wonen.com staat tevredenheid voorop. Daarom bieden wij een ruim retourbeleid. Binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling kun je producten retour sturen of omruilen.
Retourvoorwaarden
- Het product is ongebruikt en in de originele verpakking.
- Bijbehorende accessoires en documentatie zijn compleet.
- Het product vertoont geen sporen van gebruik of beschadiging.
Retourprocedure
- Meld je retour aan via onze website.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug naar ons verzadres (dit vind je in de retourbevestiging).
Omruilen
Wil je een product omruilen? Stuur het oorspronkelijke artikel eerst terug. Na ontvangst sturen wij het nieuwe product naar je op.
Retourkosten
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een defect of verkeerd geleverd product gaat.
Bedenktijd
Voor particuliere kopers geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze gaat in vanaf de dag na ontvangst van je bestelling.
Refundering
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.
Let op: sommige producten zijn uitgesloten van retourzending vanwege hygiënische redenen of op maat gemaakte artikelen. Dit staat steeds duidelijk aangegeven bij het product.
Voor vragen over ons retourbeleid kun je terecht bij onze klantenservice.